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· 如何訂購
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| 1. 電話訂購：撥打全國訂購熱線：400-700-3210（8:30-21:00 免長途費）訂購。 2. 會員訂購：通過注冊成為裕達網的會員，網上下單訂購，詳細可以參考會員及注冊問題。 通過以上方式，搜索您喜歡的商品，深圳同城基本可以在24小時內為您送達，非深圳地區根據不同地區2-5個工作日送達。 |
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· 如何查詢及取消訂單
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| 1.如何查詢訂單？ 登錄會員專區-----點擊訂單查詢 -----查看訂單號，即可查詢訂單狀態。 2 如何取消訂單？ 當訂單是“未處理“狀態，即出現以下情況時：選擇先付款方式但訂單未支付，選擇貨到付款訂單還未經客服確認，您可以登陸會員專區查看---交易信息------查詢“我的所有訂單”點擊訂單狀態“取消”即可，如訂單配貨中請聯系客服為您取消訂單! |
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· 如何有效地檢索商品？
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裕達網網頁上方有商品搜索功能，在搜索框里輸入商品關鍵字即可進行搜索。裕達網的搜索功能為全文檢索，可以根據您設置的多個關鍵字進行智能化檢索。例如您可以輸入如下關鍵字：中學校服、中學夏運動服、中學女夏運動褲等關鍵字進行檢索。如果您在我們的雜志上看到商品，也可以直接輸入商品訂購編碼進行檢索。 |
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· 我收到貨了，如何通知裕達網已確認收貨？
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| 裕達網發貨后，會給會員發送一封發貨通知郵件，里面有“確認收 貨”的鏈接。 如果您沒有收到郵件，可以登陸會員專區，在專區左上角，會提示 “您有重要留言”，點擊后，會查詢到有哪些訂單已經發貨，但是沒 有確認收貨的。也可以在會員專區“我的所有訂單”中查詢，并設置 交易完成。  |
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· 我確認收到貨有什么好處？
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| *只有確認收到貨，您的積分才會在次月月底累計。積分對于您獲得和維持VIP會員資格是非常重要的 *對于贈送禮券的商品，只有確認收到貨，您才能獲得禮券 |
